UQUILLAS-ANDRADE, A.; CARRERA, A. Optimización de contactos telefónicos efectivos en gestión de cobranzas mediante un modelo de mejor horario de llamada, usando regresión multinomial. Maskana, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 89–103, 2018. DOI: 10.18537/mskn.09.01.09. Disponível em: https://publicaciones.ucuenca.edu.ec/ojs/index.php/maskana/article/view/1857. Acesso em: 29 mar. 2024.