Siavichay C, E. A. ., Cárdenas C, M. F., Vega R., L. G., Asanza M., D. C. and Barragán-Landy, M. F. (2023) “Customers’ Perception on Service Quality: An Empirical Study”, Maskana, 14(1), pp. 9–21. doi: 10.18537/mskn.14.01.01.