Levantamiento de procesos como base para la aplicación de sistemas de costeo basado en actividades en empresas de ensamblaje

  • Erika Xiomara Benavídez Vera Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Universidad de Cuenca, Ecuador http://orcid.org/0000-0003-2119-2040
  • Erika Maricela Segarra Farfán Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Universidad de Cuenca, Ecuador http://orcid.org/0000-0003-3509-5460
  • Eliezer Colina-Morles Dirección de Investigación, Universidad de Cuenca, Ecuador.
  • Lorena Catalina Siguenza-Guzman Departamento de Ciencias de la Computación, Facultad de Ingeniería, Universidad de Cuenca, Ecuador http://orcid.org/0000-0003-1367-5288
  • Rodrigo Nicanor Arcentales-Carrion Grupo de Investigación en Contabilidad, Finanzas y Tributación, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Universidad de Cuenca, Ecuador. http://orcid.org/0000-0002-9700-8898
Palabras clave: Actividades, procesos, diagramas de flujo, ensamblaje, fichas de procesos, gestión, ISO, BPMN, TDABC

Resumen

El mundo competitivo de hoy en día requiere que las industrias modernas de ensamblaje reestructuren sus procesos para maximizar eficiencias. Con evidencia reunida en dos líneas de ensamblaje, una manual y otra semiautomática, este trabajo propone el mapeo de procesos como punto inicial para la aplicación de un sistema de costos basado en actividades. Para este propósito, se recopilan datos a través de técnicas de observación empírica y entrevistas individuales. Posteriormente, esta información se transfiere a hojas de proceso según las normas ISO 9001 y notación BPMN (Business Process Model and Notation) y se la analiza mediante técnicas estadísticas. El trabajo concluye que el mapeo de procesos facilita la aplicación de sistemas de cálculo de costos basados en actividades y la optimización de procesos para un mejor desempeño de la organización

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Citas

Agudelo Tobón, L. F., & Escobar Bolívar, J. (2008). Gestión por procesos. Icontec.

Oakland, J. S. (1989). Total Quality Management: The route to improving performance. Oxford: A Butterworth-Heinemann.

Bravo Carrasco, J. (2009). Gestión de Procesos (Con Responsabilidad Social). Santiago de Chile: Evolución S.A.

Beltrán Sanz, J., Carmona Calvo, M. A., Carrasco Pérez, R., Rivas Zapata, M. A., & Tejedor Panchon, F. (2009). Guía para una gestión basada en procesos. España: Instituto Andaluz de Tecnología.

Franklin Fincowsky, E. B. (2009). Organización de Empresas (Tercera). México: Mc Graw Hill.

International Organization for Standardization. (2015). Norma Internacional ISO 9000:2015. Sistemas de gestión de la calidad: Fundamentos y vocabulario. Recuperado de https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9000:ed-4:v1:es

Hitpass, B. (2017). BPM Business Process Management: Fundamentos y conceptos de implementación. Chile.

Ortega Vindas, J. (2009). Guía para el levantamiento de procesos. Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica.

Servicio de Evaluación, Planificación y Calidad. (2011). Manual de Gestión de Procesos.

Área de Planificación y Evaluación MOPT Seguridad Vial. (2015, octubre 30). Guía para levantamiento de procesos institucionales y diseño de indicadores.

International Organization for Standardization. (2000a). Norma Internacional ISO 9000:2000. Sistema de Gestión de la Calidad - Conceptos y Vocabulario.

Servicio de Salud de Castilla-La Mancha. (2002). La Gestión por Procesos. Toledo, España: Servicio de Calidad de la Atención Sanitaria.

Instituto Centroamericano de Administración Pública - ICAP. (2006). Análisis de Procesos y Elaboración de Manuales de Procedimiento, MIDEPLAN. San José, Costa Rica.

European Foundation for Quality Management. (1988). Modelo EFQM. Recuperado de http://www.efqm.org/

International Organization for Standardization. (2000b). Norma ISO 9001:2000.

Universidad Politécnica de Valencia. (2006). Plan Pegasus. Recuperado de http://www.upv.es/contenidos/PEGASUS/infoweb/pegasus/info/indexnormalc.html

Asociación Española de Normalización. (2008). UNE 93200. Calidad en Cartas de Servicios. España.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1997). El Cuadro de Mando Integral. Gestión 2000.

Porter, M. E. (2000). Estrategia Competitiva. Continental.

Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica. (2004). Norma técnica INTECO "INTE-N544 Orientación sobre el concepto y uso del Enfoque Basado en Procesos para los sistemas de gestión. Recuperado de https://www.inteco.org/

Kaplan, R. S., & Anderson, S. R. (2007). Time-Driven Activity-Based Costing: A simpler and more powerful Time-Driven Activity-Based Costing: A simpler and more powerful path to higher profits. Boston, MA, USA: Harvard Business School Press.

Arbulo Lopez, P. R., & Fortuny-Santos, J. (2011, abril). Innovación en gestión de costes: del ABC al TDABC. Dirección y Organización, 43, 11.

Astudillo Delgado, V. H., & González Martínez, D. E. (2014). Propuesta de Modelo de Gestión por Procesos en la Ensambladora de Motocicletas CKD de la empresa Vycast Cía. Ltda., bajo lineamientos ISO 9001. (Universidad del Azuay). Recuperado de http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5019

Orbe Aguirre, H. D. (2018). Plan de Negocio para la Creación del Área de Ensamblaje de Televisores aplicado a la Empresa Ecuatoriana Ensab para la Comercialización a Nivel Nacional. (Universidad Internacional del Ecuador). Recuperado de http://repositorio.uide.edu.ec:8080/xmlui/handle/37000/2535?show=full

Criollo Coronado, L. A. (2016). Plan de Negocios para la Producción Nacional y Ensamblaje de Bicicletas Eléctricas con Componentes Nacionales (Universidad Internacional del Ecuador). Recuperado de https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/1574

Guerrero, P., Guamán, R., Colina Morles, E., & Siguenza-Guzmán, L. (2019). Modelo de Optimización para el cálculo de tiempos en procesos de ensamblaje. 20. Enviado a Revista Ingeniare.

Ramírez, J., & Guamán, R. (2019). Predicción de tiempos estándar en líneas de ensamble usando mínimos cuadrados en modelos lineales multivariables. 21. En proceso.

Rodas D., P., Colina Morles, E., Peña, M., & Siguenza-Guzmán, L. (2019). Modelo matemático basado en programación lineal y lógica difusa para predicción de tiempos en industrias de ensamble de bicicletas. 15. Aceptado para ser publicado en la revista RISTI.

Luzuriaga, A. (2019). Modelo Genérico de Procesos para empresas de ensamblaje. En proceso.

García Criollo, R. (2005). Estudio del trabajo: Ingeniería de métodos y medición del trabajo (Segunda). México: Mc Graw Hill.

Publicado
2019-07-03
Estadísticas
Resumen visto = 675 veces
PDF descargado = 360 veces PDF descargado = 13 veces PDF descargado = 0 veces PDF descargado = 0 veces PDF descargado = 16 veces
Cómo citar
Benavídez Vera, E., Segarra Farfán, E., Colina-Morles, E., Siguenza-Guzman, L., & Arcentales-Carrion, R. (2019). Levantamiento de procesos como base para la aplicación de sistemas de costeo basado en actividades en empresas de ensamblaje. Revista Economía Y Política, (30), 40-71. https://doi.org/10.25097/rep.n30.2019.03
Sección
Artículos