Process mapping as a basis for the application of activity-based costing systems in assembly industries

Authors

  • Erika Xiomara Benavídez Vera Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Universidad de Cuenca, Ecuador http://orcid.org/0000-0003-2119-2040
  • Erika Maricela Segarra Farfán Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Universidad de Cuenca, Ecuador http://orcid.org/0000-0003-3509-5460
  • Eliezer Colina-Morles Dirección de Investigación, Universidad de Cuenca, Ecuador.
  • Lorena Catalina Siguenza-Guzman Departamento de Ciencias de la Computación, Facultad de Ingeniería, Universidad de Cuenca, Ecuador http://orcid.org/0000-0003-1367-5288
  • Rodrigo Nicanor Arcentales-Carrion Grupo de Investigación en Contabilidad, Finanzas y Tributación, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Universidad de Cuenca, Ecuador. http://orcid.org/0000-0002-9700-8898

DOI:

https://doi.org/10.25097/rep.n30.2019.03

Keywords:

Actividades, procesos, diagramas de flujo, ensamblaje, fichas de procesos, gestión, ISO, BPMN, TDABC

Abstract

Today, the competitive world requires modern assembly industries to restructure their processes in order to maximize efficiencies. With evidence gathered in two assembly lines, one manual and the other semi-automated, this work proposes process mapping as a starting point for the application of a costing system based on activities. For this purpose, data are collected through empirical observation techniques and individual interviews. Afterwards, this information is transferred to process sheets under ISO 9001 standard and BPMN notation (Business Process Model and Notation) and analyzed by means of statistical techniques. The work concludes that processes mapping facilitates the application of activity-based costing systems, and processes optimization for a better performance of the organization.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Agudelo Tobón, L. F., & Escobar Bolívar, J. (2008). Gestión por procesos. Icontec.

Oakland, J. S. (1989). Total Quality Management: The route to improving performance. Oxford: A Butterworth-Heinemann.

Bravo Carrasco, J. (2009). Gestión de Procesos (Con Responsabilidad Social). Santiago de Chile: Evolución S.A.

Beltrán Sanz, J., Carmona Calvo, M. A., Carrasco Pérez, R., Rivas Zapata, M. A., & Tejedor Panchon, F. (2009). Guía para una gestión basada en procesos. España: Instituto Andaluz de Tecnología.

Franklin Fincowsky, E. B. (2009). Organización de Empresas (Tercera). México: Mc Graw Hill.

International Organization for Standardization. (2015). Norma Internacional ISO 9000:2015. Sistemas de gestión de la calidad: Fundamentos y vocabulario. Recuperado de https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9000:ed-4:v1:es

Hitpass, B. (2017). BPM Business Process Management: Fundamentos y conceptos de implementación. Chile.

Ortega Vindas, J. (2009). Guía para el levantamiento de procesos. Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica.

Servicio de Evaluación, Planificación y Calidad. (2011). Manual de Gestión de Procesos.

Área de Planificación y Evaluación MOPT Seguridad Vial. (2015, octubre 30). Guía para levantamiento de procesos institucionales y diseño de indicadores.

International Organization for Standardization. (2000a). Norma Internacional ISO 9000:2000. Sistema de Gestión de la Calidad - Conceptos y Vocabulario.

Servicio de Salud de Castilla-La Mancha. (2002). La Gestión por Procesos. Toledo, España: Servicio de Calidad de la Atención Sanitaria.

Instituto Centroamericano de Administración Pública - ICAP. (2006). Análisis de Procesos y Elaboración de Manuales de Procedimiento, MIDEPLAN. San José, Costa Rica.

European Foundation for Quality Management. (1988). Modelo EFQM. Recuperado de http://www.efqm.org/

International Organization for Standardization. (2000b). Norma ISO 9001:2000.

Universidad Politécnica de Valencia. (2006). Plan Pegasus. Recuperado de http://www.upv.es/contenidos/PEGASUS/infoweb/pegasus/info/indexnormalc.html

Asociación Española de Normalización. (2008). UNE 93200. Calidad en Cartas de Servicios. España.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1997). El Cuadro de Mando Integral. Gestión 2000.

Porter, M. E. (2000). Estrategia Competitiva. Continental.

Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica. (2004). Norma técnica INTECO "INTE-N544 Orientación sobre el concepto y uso del Enfoque Basado en Procesos para los sistemas de gestión. Recuperado de https://www.inteco.org/

Kaplan, R. S., & Anderson, S. R. (2007). Time-Driven Activity-Based Costing: A simpler and more powerful Time-Driven Activity-Based Costing: A simpler and more powerful path to higher profits. Boston, MA, USA: Harvard Business School Press.

Arbulo Lopez, P. R., & Fortuny-Santos, J. (2011, abril). Innovación en gestión de costes: del ABC al TDABC. Dirección y Organización, 43, 11.

Astudillo Delgado, V. H., & González Martínez, D. E. (2014). Propuesta de Modelo de Gestión por Procesos en la Ensambladora de Motocicletas CKD de la empresa Vycast Cía. Ltda., bajo lineamientos ISO 9001. (Universidad del Azuay). Recuperado de http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5019

Orbe Aguirre, H. D. (2018). Plan de Negocio para la Creación del Área de Ensamblaje de Televisores aplicado a la Empresa Ecuatoriana Ensab para la Comercialización a Nivel Nacional. (Universidad Internacional del Ecuador). Recuperado de http://repositorio.uide.edu.ec:8080/xmlui/handle/37000/2535?show=full

Criollo Coronado, L. A. (2016). Plan de Negocios para la Producción Nacional y Ensamblaje de Bicicletas Eléctricas con Componentes Nacionales (Universidad Internacional del Ecuador). Recuperado de https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/1574

Guerrero, P., Guamán, R., Colina Morles, E., & Siguenza-Guzmán, L. (2019). Modelo de Optimización para el cálculo de tiempos en procesos de ensamblaje. 20. Enviado a Revista Ingeniare.

Ramírez, J., & Guamán, R. (2019). Predicción de tiempos estándar en líneas de ensamble usando mínimos cuadrados en modelos lineales multivariables. 21. En proceso.

Rodas D., P., Colina Morles, E., Peña, M., & Siguenza-Guzmán, L. (2019). Modelo matemático basado en programación lineal y lógica difusa para predicción de tiempos en industrias de ensamble de bicicletas. 15. Aceptado para ser publicado en la revista RISTI.

Luzuriaga, A. (2019). Modelo Genérico de Procesos para empresas de ensamblaje. En proceso.

García Criollo, R. (2005). Estudio del trabajo: Ingeniería de métodos y medición del trabajo (Segunda). México: Mc Graw Hill.

Downloads

Published

2019-07-03

How to Cite

Benavídez Vera, E. X., Segarra Farfán, E. M., Colina-Morles, E., Siguenza-Guzman, L. C., & Arcentales-Carrion, R. N. (2019). Process mapping as a basis for the application of activity-based costing systems in assembly industries. Economy and Politics Journal, (30), 40–71. https://doi.org/10.25097/rep.n30.2019.03

Issue

No. 30 (2019): july/december

Section

Artículos

License

The Journal declines any responsibility for possible conflicts derived from the authorship of the works that are published in it.
The University of Cuenca in Ecuador conserves the patrimonial rights (copyright) of the published works and will favor the reuse of the same ones, these can be: copy, use, diffuse, transmit and expose publicly.
Unless otherwise indicated, all contents of the electronic edition are distributed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.